QUALIDADE E SEGURANÇA

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Qualidade

Na Malharia União você encontra produtos de alta qualidade, o qual supre as suas necessidades, pois o foco da empresa é na qualidade da produção para denominar garantia absoluta, para nós empresa é um prazer atendê-los e que nossos produtos venha fazer parte do seu dia a dia.

O nosso site é 100% seguro

É certificado pela DigitalSSL, uma das maiores autoridades em segurança na Internet.. Assim, as informações que você digita (seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra), são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas. O ícone do "cadeado fechado", que aparece na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados, é um símbolo da criptografia das informações. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas.

Faça a sua compra tranquilo, sabendo que você navega num site seguro.

A Malharia União já está alinhada com a nova regulamentação do comércio eletrônico. Saiba por quê

Comprar pela internet vai ficar ainda mais seguro. É que o Governo Federal acaba de colocar em vigor um decreto que regulamenta o comercio virtual. A nova norma - de número 7962/13 – foi publicada ontem no Diário Oficial. A Malharia União já está alinhada com os principais pontos da lei.

Um dos principais pontos é que as empresas virtuais precisam deixar "em local de destaque e de fácil visualização" informações como nome empresarial, número de CNPJ, endereços físico e eletrônico. Em nosso portal é possível encontrar todas essas informações no link "Sobre a empresa".

O novo regulamento também exige que características essenciais do produto, incluindo eventuais riscos à saúde e segurança do consumidor também estejam visíveis. Todos os produtos da Malharia União estão acompanhados de descrição e também de um histórico de avaliações feitas pelos próprios consumidores.

Outro ponto é que os consumidores devem conseguir localizar de forma fácil informações sobre despesas adicionais (acessórios, frete, seguros) e sobre as condições integrais da oferta, incluídas formas de pagamento, disponibilidade, forma e prazo da execução do serviço e da entrega ou disponibilização do produto. Ao colocar qualquer produto no carrinho é possível ter acesso a essas informações de forma detalhada. Também ficam disponíveis todos os contatos da empresa para que seja possível ligar e tirar dúvidas.

Para o artigo que gerou mais polêmica, o direito ao arrependimento. A Malharia União sempre adotou uma política de satisfação. Ficando em contato com o cliente para procurar atender às expectativas em relação aos seus produtos.

A Malharia União acredita que esta legislação vai realizar uma seleção natural das empresas que disponibilizam seus produtos pela internet e isso fará com que o consumidor se sinta ainda mais seguro comprar virtualmente.

Política de Privacidade

Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Armazenamos em alguns casos seu nome e CPF porque isso é exigido para envios via SEDEX A COBRAR e para a EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS. Porém, não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line. As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar, clique e envie-nos uma mensagem, sua sugestão é muito importante para a melhora do nosso sistema de vendas.
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